Condiciones Generales
Objeto y ámbito de aplicación
El objeto de estos acuerdos generales y condiciones de uso es regular la transferencia de información contenida en la tienda en línea www.originalneonsign.com y las transacciones comerciales que tienen lugar entre www.originalneonsign.com y el dominio del usuario. cualquier producto ofrecido en el mismo representa su aceptación como usuario de cada uno de estos acuerdos y términos generales de uso sin ninguna reserva. www.originalneonsign.com podrá modificar el sitio web para realizar cuantos cambios y modificaciones considere oportunos y necesarios para su normal funcionamiento sin previo aviso.
Información suministrada
En www.originalneonsign.com hacemos todo lo posible para que la información facilitada en la web sea veraz. Cualquier error tipográfico fuera del control de www.originalneonsign.com será corregido lo antes posible. En caso de compra defectuosa, el cliente tendrá derecho a cancelar la compra sin cargo, a menos que la compra incluya gastos de envío, en cuyo caso el cliente correrá con estos gastos. Asimismo, en ocasiones, el contenido del sitio web puede mostrar información temporal sobre determinados productos. Si la información facilitada no coincide con las características del producto, el cliente tiene derecho a desistir de la compra sin coste alguno.
Envíos
Después de completar el proceso de compra con el pago correspondiente, verificaremos y luego tomaremos las medidas necesarias para entregar su pedido a la dirección de envío proporcionada durante el registro. Cuando compre varios productos con diferentes plazos de entrega, considere siempre el plazo de entrega más largo. En casos excepcionales, www.originalneonsign.com se reserva el derecho de dividir el envío, continuar enviando la parte disponible del pedido y luego entregar el resto cuando esté disponible. Para envíos a nivel nacional, cooperamos con empresas famosas como Nacex y DSV. Para envíos internacionales, también trabajamos con Nacex y DSV y diversas empresas de logística para conseguir las mejores ofertas en función de las características específicas del producto, de forma que podamos ofrecer a nuestros clientes productos a precios competitivos. Los plazos de entrega de los productos se basarán en los tiempos mostrados en nuestra web, excluyendo errores tipográficos o por causas ajenas a nuestra organización, como por ejemplo problemas logísticos con un transportista, www.originalneonsign.com no se hace responsable. Si el cliente, al recibir la mercancía, descubre que existe algún problema, aunque el producto esté defectuoso o falte, deberá anotarlo en el albarán de entrega y comunicárselo por teléfono en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción de la mercancía. +34 685951444 o por mail a www.originalneonsign.com. Si a simple vista no se observan daños en el embalaje anotar en el albarán “mercancía pendiente de revisión, posibles daños ocultos”, de lo contrario si aparecen daños al abrir el paquete y firmamos OK en el albarán de entrega el seguro de la compañía de transporte no cubrirá los daños. En cualquier caso, las reclamaciones no serán tenidas en cuenta si no se presentan dentro del plazo establecido. Nada de esto afecta su derecho a la privacidad bajo la ley. Para envíos a países fuera de la UE que no incluyan otros impuestos como derechos de aduana, el destinatario deberá pagar en efectivo para recibir la mercancía. El destinatario será responsable de todos los cargos e impuestos de importación incurridos en la aduana, independientemente de si los bienes se entregan o no. El destinatario deberá tener en cuenta la normativa de importación del país de destino del artículo solicitado, ya que www.originalneonsign.com no se hace responsable de ello. www.originalneonsign.com tampoco se responsabiliza de las consecuencias de huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias fuera de su control, así como de los retrasos en el despacho de aduanas o decisiones de decomiso de cualquier artículo contenido en una mercancía del gobierno local. .
Devoluciones
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
El producto permanece en su embalaje original y en las mismas condiciones que cuando se entregó.
El producto se encuentra en perfecto estado técnico y sin ningún desperfecto.
En el caso de obsequios diarios, el cliente deberá especificar la fecha de recepción del obsequio, transcurridos 15 días desde ese momento en adelante.
Para realizar la devolución, el cliente deberá enviarnos el pedido, tras comprobar el estado del pedido, le abonaremos el importe mediante transferencia bancaria, siempre que se cumplan las condiciones anteriores. En todos los casos, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, además de los derechos legales de confidencialidad.
Garantía
El período de garantía especificado es de 24 meses a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esta garantía no es válida en los siguientes casos:
- Manejo inadecuado del dispositivo.
- Defectos de desgaste.
- Cualquier tipo de instalación adicional realizada por mantenimiento no oficial.
Si el origen del problema es uno de los supuestos anteriores, se facturará la reparación y el cliente será responsable del resultado de la acción de envío. Si la cobertura de la garantía es razonable, la reparación, el reemplazo o la devolución se realizarán según el tipo de producto y/o el defecto, y el envío correrá a cargo de www.originalneonsign.com
Formas de pago
Para realizar el pago Tenemos una variedad de métodos que los clientes pueden elegir durante el proceso de compra:
Transferencia Bancaria: Al elegir esta forma de pago, ten en cuenta que el tiempo desde la tramitación hasta el cobro suele ser de 48 horas, por lo que para agilizar el proceso te recomendamos enviarnos el comprobante de transferencia del pedido order@originalneonsign.com. Los datos bancarios son los siguientes:
Beneficiario: Teide Import SLU
Banco: Banco Sabadell
Número de cuenta: 0081 0276 0500 0159 0863
Iban: ES97 0081 0276 0500 0159 0863
Swift / BIC: BSAB ESBB
Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tarjeta de crédito a través del sistema de pago de Servired. Será redirigido al entorno de servicio seguro, donde se le pedirá que ingrese los detalles de su tarjeta.
Paypal: Si eliges este método de pago, debes tener en cuenta que tiene una comisión del 3,5% sobre el importe del pedido.
Impuesto
Salvo error tipográfico, todos los precios mostrados en www.originalneonsign.com no incluyen IVA. Todos los clientes con domicilio en Ceuta, Melilla o Canarias estarán exentos de IVA. Los clientes que residan en la UE y tengan NIF dentro de la UE también estarán exentos de IVA.
Atención al cliente
Estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda surgir antes, durante o después del proceso de compra. Para ello ponemos a nuestra disposición diferentes métodos de contacto:
Teléfono y WhatsApp: +34 685951444
Correo electrónico: orders@originalneonsign.com
Política de privacidad (25 de mayo de 2018)
Para proteger los derechos de las personas, especialmente los relacionados con el tratamiento automatizado, y para ser transparentes con los usuarios, www.originalneonsign.com ha desarrollado una política que cubre todos los tratamientos como, por tanto, la finalidad perseguida por estos últimos, y la legitimidad y herramientas a disposición de los usuarios para el ejercicio de sus derechos.
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La versión actualizada de esta Política de privacidad es la única versión válida para su uso del sitio web, siempre que ninguna otra versión pueda reemplazarla. Se informa a los usuarios que faciliten datos de carácter personal a través de este sitio web que los mismos se encuentran en un fichero ubicado en www.thecrazyfunctions.es. El titular está obligado a dejar constancia del tratamiento de estos datos, los cuales deberán mantenerse actualizados. (Estos ficheros podrán estar debidamente inscritos en el Registro de la Oficina de Protección de Datos hasta el 25 de mayo de 2018).Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Recogida de datos
Tus datos son recabados por el TITULAR.
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (sujeto de datos). Persona identificable significa una persona que puede identificarse directa o indirectamente, es decir, a través de nombre y apellidos, número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o uno o más factores específicos característicos del cuerpo de la persona, identidad biológica. genéticos, psicológicos, económicos, culturales o sociales.
¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?
La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recabar es que el titular utilice dichos datos principalmente para gestionar su relación contigo, poder prestarte productos y servicios de acuerdo con tus preferencias, mejorar tu experiencia de usuario y, en su caso, para tramitar su petición, petición o pedido. Según la información que proporcione, se creará un perfil de empresa. No se toman decisiones automáticas basadas en registros.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, salvo que los interesados soliciten su supresión o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Quedarán inscritos en el fichero del cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que deberá realizar el TITULAR (hasta el 25 de mayo de 2018 también podrá incluirse en un documento elaborado en base a bases de datos personales registradas en la AEPD). competente) Ministerio de Protección de Datos) o la autoridad competente de la comunidad autónoma correspondiente). El nombre del archivo es el siguiente: Política de privacidad 25 de mayo de 2018
¿Cuál es la licitud del tratamiento de sus datos? La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
– Correcta ejecución o cumplimiento del contrato
– intereses legítimos del titular
– el consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos
¿A qué destinatarios se transferirán los datos?
Los datos personales del usuario final pueden transferirse contractualmente a terceros asociados con el propietario con el fin de realizar las tareas necesarias para administrar su cuenta como cliente sin su permiso.
Además, es necesario contactar a las autoridades cuando las acciones del usuario violan la ley o violan el contenido del aviso legal.
Sus datos podrán ser cedidos a otras empresas del grupo, si las hubiere, para fines administrativos internos que puedan estar relacionados con el tratamiento de dichos datos.
Los datos personales de los usuarios podrán ser transferidos a terceros países u organismos internacionales, pero se les deberá informar cuándo se produce la transferencia, los términos de la misma y las condiciones del destinatario.
Cuando determinados datos sean necesarios para acceder a determinadas funciones del sitio web, el titular indicará este carácter obligatorio en el momento de recabar los datos del usuario.
Derechos de los usuarios
Se informa a los usuarios que pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Las personas también tienen derecho a limitar el procesamiento en relación con sus propios individuos, el derecho a eliminar la transferencia de datos personales a un custodio de datos y el derecho a la transferencia de datos.
Si el usuario no le da carta en ejercicio de sus derechos. Salvo que se oponga, sus datos podrán ser utilizados (en su caso) para enviar mensajes comerciales Original Neon Sign a través del correo electrónico info@originalneonsign.com
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Usted podrá acceder y ejercer estos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar a Ptda. Solaes 480 pta 13, 12580 Benicarló (Castellón) España, adjuntar copia del DNI o equivalente.
Las solicitudes también pueden enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@originalneonsign.com
Para su información, le indicamos que el Delegado de Protección de Datos es Teide Import SLU. Estos derechos serán revisados en el plazo de 1 mes y podrán prorrogarse hasta 2 meses si así lo solicita la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas. Todo ello sin perjuicio de la obligación legal de conservar determinados datos y hasta el vencimiento de las obligaciones derivadas de cualquier tratamiento o relación contractual (en caso afirmativo).
Además de lo anterior, de acuerdo con las leyes de protección de datos, el usuario solicitante puede organizar dónde recibir sus datos después de su fallecimiento.
